Kepala Perwakilan Ombudsman Sumbar, Yefri Heriani mengucapkan terima kasih kepada Gubernur Sumatera Barat Irwan Prayitno, atas kerja-kerja pembinaan penyelenggaraan pelayanan publik yang telah dilakukan, khususnya selama menjabat sebagai Gubernur Sumatera Barat.
Hal tersebut diungkapkan Yefri Heriani, dalam kunjungan Gubernur Sumatera Barat, Irwan Prayitno ke Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat, Selasa, (09/02). “Pertemuan ini tidak terkait dengan kasus ataupun laporan masyarakat. Kami sengaja mengundang Pak Gubernur, bahkan hanya melalui percakapan WA saja, alhamdulillah Pak Gubernur berkenan”, ujar Yefri.
“Kami merasa perlu mengucapkan terima kasih atas kerja-kerja pembinaan penyelenggaraan pelayanan publik yang telah dilakukan, khususnya selama menjabat sebagai Gubernur Sumatera Barat. Dalam hitungan hari, masa jabatan Pak Irwan, yang menjabat dua periode atau 10 tahun akan berakhir. Kami merasa perlu untuk mengundang Pak Irwan ke sini. Jadi, suasananya memang agak emosional”, tambah beliau.
10 tahun bukan masa yang singkat, dalam 10 tahun itu secara khusus 8 tahun bekerja sama dan bermitra dengan Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat, karena pertama kali, Perwakilan Ombudsman Sumbar baru hadir tahun 2012.
Sekedar mereviu, pada tahun 2015, Ombudsman pernah memberikan rapor kuning predikat kepatuhan pelayanan publik, namun dalam waktu yang singkat Pak Gubernur berhasil memperbaiki, tahun 2016, Provinsi Sumatera Barat berhasil mendapat predikat hijau/kepatuhan tinggi.
Pada masa kepemimpinan Irwan Prayitno, Pemerintah Provinsi Sumatera Barat juga berhasil melahirkan Perda Nomor 6 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik, itulah adalah capaikan yang baik. Berbagai inovasi pelayanan pun telah dilakukan.
Ini sangat penting, karena pada sisi lain Ombudsman juga semakin dipercaya publik dengan terus meningkatnya laporan masyarakat ke Ombudsman. “Kami berharap kerja-kerja serupa, dapat dilanjutkan oleh siapapun yang menjabat sebagai Gubernur selanjutnya”, tutup Yefri.
Dalam kesempatan itu, Irwan Prayitno juga mengucapkan terima kasih kepada Ombudsman. “Ini adalah kunjungan hari-hari hari terakhir saya menjabat sebagai Gubernur, Sabtu depan saya tak Gubernur lagi. 10 tahun saya menjabat, ada 21 ribu ASN di Pemprov yang bekerja sehari-hari, itu belum termasuk honorer”.
Saran-saran dan penanganan laporan masyarakat yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah provinsi, telah membantu kami (Pemerintah Provinsi) untuk bekerja lebih baik dan hati-hati.